 |
телефоны:
(044) 383-9798 (многоканальный)
+38093-725-5383
|
адрес офиса-магазина:
sales@ladoshki.com |
|
ОНЛАЙН-МАГАЗИН:
Делайте заказы, помещая товары в корзину, закончив, оформите заказ, после чего информация о вашем заказе будет получена нами и мы с вами свяжемся по поводу доставки и оплаты. Детальнее как оформить заказ, оплатить, как будет произведена доставка читайте ниже на этой странице.
Заказывайте, спрашивайте, уточняйте.
Подпишитесь на рассылку сайта и мы вышлем Вам информацию о всех изменениях, новых товарах и прочем (обычно - раз-два в месяц).
|
Оформление заказа
|
|
Для оформления заказа необходимо добавить выбранный вами товар в корзину, нажав кнопку «в корзину» возле строчки или на странице этого товара.
После завершения выбора товаров, нужно оформить заказ, для этого вверху страницы справа в блоке «ваша корзина» на любой странице е-магазина нажимаете кнопку «оформить заказ».
После чего уже на странице "ваша корзина" вы можете перепроверить список и количество товаров вашего заказа и общую сумму. Если нет необходимости менять количество товаров (для удаления товара из списка установите ему количество в ноль) - нажимайте далее кнопку "оформить заказ".
В предложенном окне введите ваши данные, выберите способ доставки и оплаты, и нажмите клавишу «перейти к подтверждению».
После оформления, копия заказа будет отправлена вам на e-mail и заявка поступит в отдел продаж, который в свою очередь подтвердит вам готовность товара и предоставит информацию для оплаты. Этот ответ в кратчайшие сроки поступит на указанный Вами электронный ящик.
Внимание: точно и правильно указывайте ваш email-адрес, т.к. это основной ваш идентификатор и способ нотификации и общения с вами.
Для того, чтобы каждый раз не вводить ваши данные а также вести историю ваших заказов и получать возможность скидок, как постоянному клиенту, произведите регистрацию и авторизацию на Ладошках - для этой цели используется общий логин/профиль с форумом Ладошек (ссылка вверху на каждой странице магазина справа в столбике ("регистрация/авторизация")).
|
Оплата
|
Оплата курьеру
Оплата наличными в национальной валюте (гривна) при получении товара. Желательно приготовить сумму заказа без сдачи.
Приватбанк
После подтверждения заказа, на ваш e-mail (и, соотвественно, в форме общения под вашим заказом в нашем магазине) будет отправлен счет для оплаты. Оплата заказа производится пополнением карточного счета в любом отделении крупнейшего украинского банка ПриватБанк.
После оплаты в кассе банка Вы получите квитанцию - она является документом, подтверждающим оплату.
Сохраните квитанцию до получения товара.
Пополнения счета, пожалуйста, обязательно подтвердите в общении под вашим заказом нашего магазина или любым удобным для вас способом.
После поступления оплаты на счет(4-20 часов) - мы отправляем Вам заказанный товар согласованным с Вами способом доставки.
Безналичный расчет
Пожалуйста, укажите в комментариях заказа организацию-плательщика и номер факса, на который нужно выставить счет. Если номер факса не указан – счет будет выставлен на e-mail. Минимальная сумма безналичного заказа - 500 грн.
WebMoney
После подтверждения заказа, на ваш e-mail (и, соотвественно, в форме общения под вашим заказом в нашем магазине) будет отправлен счет для оплаты с номером кошелька в системе WebMoney. Пожалуйста, укажите в комментариях с оплатой номер Вашего заказа.
Оплату обязательно подтвердите в общении под вашим заказом нашего магазина или любым удобным для вас способом. |
Сроки оплаты и возврат денег / товара
|
После подтверждения вашего заказа к оплате (сообщение вида "можете оплачивать") менеджером нашего магазина товар резервируется (откладывается) на один рабочий день.
Если оплата произведена позже без предварительного согласования - наличие не гарантируется и деньги возвращаются с вычетом 1%
В случае возврата товара (если это предусмотрено и соответствует Закону Украины «О защите прав потребителя»), деньги возвращаются только за оплаченный товар. Стоимость оплаты дополнительных расходов не возвращается. |
Доставка
|
• Доставка курьером по станциям метрополитена Киева: 10 гривен.
• Доставка курьером по Киеву: 30 гривен.
Гюнсел
Удобная и быстрая доставка по Украине.
Автолюкс
• Доставка "Автолюкс" по территории Украины уже около 7 лет осуществляется по
проверенной и отработанной схеме, гарантирующей целостность товара и
его своевременное получение клиентом в течении 1-2 суток с момента
поступления оплаты:
Стоимость доставки около 5-10 гривен (зависит от расстояния) + страховочная стоимость (0,5-1,5% от заявленной стоимости груза), оплачивается отдельно покупателем при получении груза в "Автолюксе".
Детали тарификации и принцип работы доставки багажа можно посмотреть на сайте компании:
http://www.autolux.ua/russian/baggage
Адреса и телефоны представительств "Автолюкс" в городах Украины:
http://www.autolux.ua/russian/represent
После отправки заказа "Автолюксом" вам по электронной почте (и, соотвественно, в форме общения под вашим заказом в нашем магазине) будут предоставлены данные для получения груза в представительстве "Автолюкс" вашего или указанного в заказе города.
Получение заказа просьба обязательно подтвердить любым удобным
способом.
EMS-Ukraine
Заказ может быть доставлен курьерской службой "EMS-Ukraine" на дом покупателю.
Расценки на услуги доставки можно посмотреть на сайте EMS-Ukraine.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером после получения заказа и оплачивается до отправки заказа.
После согласования стоимости и сроков доставки заказ отправляется в отделение EMS-Ukraine, и далее, согласно классу заказ будет доставлен сотрудниками EMS-Ukraine по указанному адресу.
Получение заказа просьба обязательно подтвердить любым удобным
способом.
При появлении каких либо трудностей, связанных с получением груза, просим срочно контактировать с менеджером ведущим Ваш заказ (телефоны, e-mail вверху страницы).
Надеемся, что данная инструкция поможет Вам осуществить покупку товара,
представленного на сайте Ладошки.com, находясь в любой точке Украины. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ваша корзина |
Чтобы работать с корзиной, у вашего броузера должна быть включена
поддержка кукисов (cookies) для нашего сайта.
корзина пуста,
выбирайте товары |
|
|
распродажа